A loja trabalha para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado. Leia atentamente as informações abaixo.
O envio dos produtos será feito para o endereço informado no momento da compra.
Por isso, é fundamental conferir todos os dados antes de finalizar o pedido (rua, número, complemento, CEP e bairro).
Endereços preenchidos de forma incorreta ou incompleta podem causar atrasos ou devolução do pedido.
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber a encomenda.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega
Caso não haja ninguém no local, o pedido ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima por até 7 dias corridos
Se não houver retirada dentro desse prazo, o pedido retorna ao remetente
👉 Para novo envio, será necessário o pagamento de um novo frete.
Todas as informações sobre tentativas de entrega e retirada ficam disponíveis no código de rastreamento, que pode ser consultado no site dos Correios.
A loja não se responsabiliza por endereços informados incorretamente ou incompletos.
Nestes casos, os Correios não realizam novas tentativas de entrega
O pedido retorna ao remetente
Não haverá reembolso
Para reenvio, será necessário o pagamento de um novo frete
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de:
Separação
Embalagem
Despacho
Esse processo leva, em média, de 2 a 5 dias úteis.
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado na compra em até 7 dias após o processamento do pedido.
O prazo estimado de entrega é de 15 a 30 dias úteis após o despacho.
Esse prazo pode sofrer alterações devido a fatores externos, como:
Fiscalização da Receita Federal
Greves dos Correios
Feriados nacionais
Condições climáticas
Áreas com restrição de entrega
As entregas são realizadas pelos Correios.
Em alguns casos, o cliente poderá precisar retirar o pedido na agência mais próxima, especialmente em situações como:
Destinatário ausente
Região com limitação de entrega
Endereço incorreto
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as informações descritas nesta política.
